Lieferbedingungen

Wie viele andere kleine Bands und Labels sehen wir uns derzeit leider gezwungen, den Versand in EU-Länder außerhalb Deutschlands über unseren Winter Solitude Shop vorerst auszusetzen.
Hintergrund sind die neuen EU-Regelungen zu Verpackungen, die ab dem 12. August gelten. Wer Waren gewerblich in andere EU-Länder versendet, kann je nach Zielland verpflichtet sein, dort die jeweiligen Verpackungs- bzw. EPR-Vorschriften zu erfüllen – teilweise bereits ab der ersten Sendung. Das kann unter anderem Registrierungen, die Benennung eines Bevollmächtigten und zusätzliche Gebühren erfordern. Für einen kleinen Bandshop mit nur wenigen Auslandssendungen pro Jahr steht dieser bürokratische und finanzielle Aufwand für uns leider in keinem Verhältnis.
Wir unterstützen das Ziel, Verpackungsmüll zu reduzieren. Gleichzeitig finden wir, dass die derzeitige Regelung für Kleinsthändler ohne allgemeine Bagatellgrenze nicht praxistauglich ist. Wir hoffen sehr, dass hier in den kommenden Monaten noch nachgebessert wird und wir den Versand in andere EU-Länder bald wieder anbieten können.
Davon betroffen sind alle Bands im Winter Solitude Shop sowie unsere Veröffentlichungen auf Bandcamp.

Länder, in die wir nach wir vor versenden: Deutschland + Schweiz + UK + USA (Achtung, ggf. hohe Zollgebühren für Kunden!) + Kanada + Australien + Neuseeland + Japan + Südkorea + Singapur + Brasilien + Mexiko + Südafrika

Wichtig: Downloads können aus JEDEM Land bestellt werden

Lieferbedingungen innerhalb Deutschlands:

Wir akzeptieren ausschließlich Bezahlung per Vorkasse oder per Paypal an info(at)wintersolitude(dot)de, keine Nachnahme, Zahlung auf Rechnung oder per Brieftransfer! Für eine Zahlungsabwicklung über Paypal erheben wir einen Pauschalbetrag von 1,50 € für jede Transaktion – ausgenommen sind Bestellungen von außerhalb Deutschlands, hier akzeptieren wir ausschließlich die Bezahlung per Paypal und berechnen sie nicht gesondert.

Sobald wir die Bestellung erhalten haben, wird dem Kunden die Bankverbindung per E-Mail mitgeteilt. Bitte ggf. den Spam-Ordner überprüfen, falls keine Bestätigung per E-Mail kommt.

Bei verspäteter Bezahlung (ab 1 Woche nach versandter Bestellbestätigung) übernehmen wir keine Gewährleistung, dass die Ware dann noch verfügbar ist und behalten uns vor, die Bestellung zu stornieren.

Wir liefern die Ware im Normalfalls binnen 1 Woche nach Erhalt des Geldes aus. In Ausnahmefällen, z.B. bei Lieferschwierigkeiten, Urlaub, etc., kann es auch zu längeren Lieferzeiten kommen. Bei Problemen und Fragen bitte eine E-Mail an bestellung(at)wintersolitude(dot)de schreiben.

Widerrufsbelehrung

Laut § 360 Abs. 1 BGB weisen wir darauf hin, dass bei Bestellungen im Winter-Solitude-Shop ein Widerrufsrecht besteht:

– Der Widerruf bedarf keiner Begründung bedarf und kann in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb der Widerrufsfrist erklärt werden
– der Widerruf ist zu erklären ist bei Winter Solitude, Sascha Blach-Butte, Thaerstr. 43, 10249 Berlin, info@wintersolitude.de
– Die Dauer dieser Frist beträgt 2 Wochen nach Erhalt der Ware
– Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache
– Der Käufer trägt in diesem Fall die Portokosten der Rücksendung, der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt des Widerrufs zurück überwiesen.

Unfreie Zusendungen werden nicht angenommen und gehen an den Absender zurück. Eventuelle Warenrücksendungen erfolgen stets auf Kosten und Gefahr des Käufers.

Die Shop-Preise enthalten Mehrwertsteuer, aber kein Porto und Verpackung. Es werden innerhalb Deutschlands bei unversichertem Versand (Standard im Shop) noch folgende Pauschalen hinzu addiert:
1.45 EUR für 1-2 Artikel (nur reine CD-Bestellungen)
2.60 EUR für 3-6 Artikel (gilt auch für einzelne T-Shirts)
4.40 EUR für Bestellungen im Päckchen
Bei Bestellungen inkl. T-Shirts berechnen wir grundsätzlich 2,60 Euro Porto
Bücher sind versandkostenfrei, allerdings nicht in Kombination mit anderen Artikeln.
Größere Bestellungen (z.B. Händler) sind auf Anfrage möglich.

Im Falle des unversicherten Postversands trägt der Kunde ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware unser Haus verlässt, die alleinige Verantwortung für den Verbleib der Ware. Wir haften nicht bei Verlust der Sendung! Um dies auszuschließen empfehlen wir den versicherten Versand gegen Aufpreis!

Versicherter Versand innerhalb Deutschlands kostet :
4,25 EUR für 1-2 Artikel (Post-Einschreiben)
6,90 EUR (Post-Paket) für Bestellungen ab 3 Artikeln oder grundsätzlich bei Bestellungen mit Textilien
Wahlweise liefern wir auf Anfrage auch mit Hermes-Paket für 4,00 EUR.
Der Kunde hat im Bestellformular die Möglichkeit, anzugeben, wenn er einen
versicherten Versand wünscht und welche Art. Wir bitten darum, in diesem Fall den
hier genannten Preis für versicherten Versand anstatt des Standard-Portos zu überweisen, da die
versicherten Versandpreise nicht im Shop-System aufgeführt werden.

Ab 100,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (versichert)!

Da wir davon ausgehen, dass Besteller, die bei einer Band direkt im Shop bestellen, auch an den weiteren Aktivitäten dieser Bands interessiert sind, erlauben wir uns, die entsprechende E-Mail-Adressen in unseren Newsletter-Verteiler aufzunehmen, wenn nicht explizit widersprochen wird. Die Adressen werden entsprechend des Datenschutzgesetzes vertraulich behandelt. Ein Austragen aus dem Newsletter ist jederzeit mit einem Klick möglich.

Für ausländische Besteller gelten folgende Versandbedingungen:

Terms Of Delivery for customers outside Germany:

Like many other small bands and independent labels, we have unfortunately decided to suspend shipping to EU countries outside Germany through our Winter Solitude Shop for the time being.
The reason is the new EU packaging regulations, which come into effect on August 12. Depending on the destination country, businesses shipping goods within the EU may be required to comply with national packaging and Extended Producer Responsibility (EPR) rules – in some cases even from the very first shipment. This can involve local registrations, appointing an authorised representative and paying additional fees. For a small band shop with only a handful of international orders each year, the administrative and financial burden is simply disproportionate.
We fully support the goal of reducing packaging waste. However, we believe that the current rules are not well suited to very small businesses, as there is no general de minimis exemption for occasional shipments. We sincerely hope that the legislation will be improved in the coming months so that we can resume shipping to other EU countries.
This affects all bands in the Winter Solitude Shop as well as our releases on Bandcamp.

Countries to which we still ship: Germany + Switzerland + UK + USA (Please note: customers may be subject to high customs duties) + Canada + Australia + New Zealand + Japan + South Korea + Singapore + Brazil + Mexico + South Africa

Important: Downloads can be ordered from EVERY Country

Please consider that we only accept payment before delivery! As soon as we’ve received your order we tell you the bank account where to transfer the money. Please pay via Paypal to info(at)wintersolitude(dot)de. In case of payment delay we do not take responsibility that the product is still in stock. We will send you the ordered articles during 1 weeek after having received the money. In exceptional circumstance it might take some days longer. We will inform you before. In case that there’s any problem feel to contact us by e-mail: bestellung(at)wintersolitude(dot)de.

Prices exclude postage and packaging.
These postage prices will be added to your order:
UE: add 3,70 Euro for 1 to 2 articles
UE: add 6 Euro for 3 and more articles
Outside UE: add 5 Euro for 1 to 2 articles
Outside UE: add 8 Euro for 3 to 6 articles

We might correct the shipping cost calculated by the shop system afterwards by e-mail for orders from outside Germany, since porto costs differ a lot depending on the country and the weight so that the shop system does not have all these prices included. If you want to be sure about the effective shipment costs ask us by e-mail BEFORE you order: bestellung(at)wintersolitude(dot)de.

Please notice that standard shipment is not covered by insurance and we don’t take responsibility for parcels that get lost. To avoid such cases please ask for a insured shipment at bestellung(at)wintersolitude(dot)de. Prices differ from country to country, so they’re not included in the shop system. You have the possibility to inform us in the purchase order form, if such shipment is desired.

Bigger orders are possible as well, please don’t hesitate to get in contact!

Since we assume that people who order articles directly from a band’s shop are also interested in the future activities of the band we might put the e-mail adress into our newsletter distribution list if we don’t receive a note that says the opposite. Of course it’s possible to leave the distrbution list with one click.